Última atualização: abril de 2026.
1. Quem somos
Durmae é uma marca de móveis estofados com fábrica em Rio Negrinho/SC, Brasil. Somos os controladores dos dados pessoais coletados neste site.
2. Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
- Pagamento: processados pela plataforma Yampi (PCI-DSS). Não armazenamos dados de cartão.
- Navegação: cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas (analytics).
3. Como usamos
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir nota fiscal;
- Enviar comunicações sobre o pedido (status, rastreio);
- Atender dúvidas via WhatsApp e e-mail;
- Melhorar a experiência do site (analytics agregado);
- Cumprir obrigações legais (fiscais e tributárias).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais:
- Yampi — processamento de pagamento e checkout;
- Transportadoras — entrega do produto;
- Receita Federal e SEFAZ — emissão de NF-e;
- Plataformas de atendimento (WhatsApp Business).
Não vendemos dados a terceiros. Nunca.
5. Seus direitos (LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização ou exclusão;
- Solicitar portabilidade;
- Revogar consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para contato@durmae.com.br.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (carrinho, sessão) e analíticos (Google Analytics). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
7. Segurança
Site protegido por certificado SSL. Pagamentos processados com criptografia ponta a ponta pela Yampi. Servidores em conformidade com padrões internacionais de segurança.
8. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais (mínimo 5 anos para registros fiscais).
9. Contato do encarregado (DPO)
E-mail: contato@durmae.com.br