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Última atualização: junho de 2026.

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  • Pix com 10% de desconto; cartão em até 12x sem juros; boleto.
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6. Trocas, devoluções e garantia

Consulte as páginas Trocas e devoluções e Garantia para todos os procedimentos.

7. Propriedade intelectual

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9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Rio Negrinho/SC para dirimir quaisquer controvérsias, salvo prerrogativa do consumidor de eleger foro do seu domicílio conforme o CDC.

10. Contato

E-mail: contato@durmae.com.br

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